Tutti i prodotti presenti sul sito sono commercializzati dalla VDA srl con sede legale in Viale degli Oleandri 15 – 80131 Napoli – Italia – P. IVA 07093471212.
La VDA srl invita gli utenti a prendere visione delle presenti condizioni generali di vendita che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli eventuali ordini effettuati sul sito www.shabbychicnapoli.com
Si potrà richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti.
SPEDIZIONE
Le spedizioni in Italia e all’estero sono effettuate tramite VDA srl
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono allegata dal DDT (documento di trasporto) che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.
Gli ordini sono spediti da VDA srl, dal Lunedì al Venerdì con orario 10:00 – 15:00. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno gestiti a partire dal Lunedì mattina successivo.
In tutti i casi la VDA srl si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.
Tutti i Clienti che stabiliscono un rapporto con commerciale con la VDA srl e si impegnano portano ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a VDA srl, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.
La VDA srl si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.
POLITICA RESI
Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D. Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristica e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:
– il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc…);
– perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc…);
– qualora si voglia rendere un capo e quest’ultimo sembra sia stato lavato e/o che abbia odore di detersivo, il reso verrà rifiutato.
– si avvisa la gentile clientela che la merce con lo sconto del 60% non potrà essere resa e/o cambiata.
– le spese di spedizione (ed eventuali spese doganali, se presenti) per la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del Cliente.
– la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da VDA srl, è sotto la completa responsabilità del cliente;
– in caso di danneggiamento del bene duranti il trasporto, VDA ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
VDA non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.
VDA provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell’art. 56, comma 2, del D. lgs 21/14, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. VDA potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.
CAMBIO MERCE
Per richiedere l’autorizzazione al cambio, il Cliente dovrà inviare un’email a ….. entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della merce.
I costi per le spese di spedizione, in Italia, per cambio taglia sono gratuiti (1 cambio).
I costi, invece, per gli altri paesi sono:
Europa: 25 Euro
Extra CEE: 35 Euro
Per i paese EXTRA CEE ogni eventuale spesa o tassa di importazione è responsabilità del Cliente.
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